Seit meinem Start mit Wilhelm Kummer Consulting 2002 war ich bis 2010 intensiv bei Kunden in der Automobilzulieferindustrie als Six Sigma Trainer (MBB), Berater, Coach aktiv.
Der gemeinsame Leidensdruck der Six Sigma Kunden war, dass die „niedrig hängenden Früchte“ an Verbesserungsmaßnahmen in der Fabrik bereits geerntet waren. Die OEM jedoch vertraglich zugesichert, bei den gelieferten Teilen und Komponenten, jedes Jahr 5% weniger zahlen müssen. Damit jedes Jahr entsprechende Verbesserungen mit Kosteneffekten realisiert werden müssen, um weiterhin wettbewerbsfähig und profitabel zu bleiben.
Die Anfang 2000 „sagenumwobene“ aus den USA kommende Durchbruchmethode Six Sigma sollte jetzt dabei helfen, die „höher hängenden“ Früchte an Verbesserungen zu ernten.
Zielsetzung waren oft auch Verbesserungen im technologischen Grenzbereich mit Hilfe statistischer Methoden, um von (sehr teuren und das Image schädigenden) 1.000 ppm auf 100 ppm oder gar 5-10 ppm zu kommen.
Dafür notwendig ein maßgeschneidertes Six Sigma Programm, das nicht wie bei Motorola oder General Electric die ganze Firma involviert. Sondern zielgerichtet eine Projektauswahl nach Nutzen (Qualität, Kosten) und Machbarkeit (Fachliches Know-how, Methodeneignung, Kapazität für Six Sigma Projektarbeit) in der aktuellen Unternehmenssituation trifft.
Meine Auftraggeber meistens COO, Geschäftsführung, Werkleitung.
Nach der Klärung des Projektauftrages für das Programm dann der Start mit dem Abholen der Führungskräfte in einem ersten Six Sigma „Champions“ Workshop.
Dabei Vermittlung von Six Sigma Grundlagenwissen, Identifizierung und Auswahl der richtigen Six Sigma Projekte, Nominierung der Projekt Champions, Formulierung der Projektaufträge, Auswahl geeigneter Black Belt und Green Belt Kandidaten.
Danach Konzeption und Durchführung von Black Belt und Green Belt Trainings nach dem Standard der American Society for Quality, wo ich als Senior Member Zugang zu den entsprechenden Kursmaterialien hatte.
Nach dem Training Kick-Off der Six Sigma Projekte mit den jeweiligen Projekt Champion, Black und Green Belts sowie ausgewählten Know-how Trägern.
Meine Rolle als Coach für die erfolgreiche Implementierung der Six Sigma Methoden dann die Begleitung der Six Sigma Projekte vor Ort beim Kunden zwischen und nach den Trainings.
Am Ende einer jeden Projektrunde immer ein offizieller Projektabschluss zum bereits beim Projektstart vereinbarten Termin mit einer Ergebnispräsentation der Black Belts und Green Belts vor dem Top Management.
Im Laufe der Jahre haben alle Teilnehmer von mir immer folgende Methodenkarte erhalten, um bei ihrem Six Sigma Projekt den Überblick zu behalten.
Sollte bei Ihnen im Unternehmen heute auch der Bedarf nach einem maßgeschneiderten Verbesserungs- und Qualifizierungsprogramm für das Ernten „der höher hängenden“ Früchte gefragt sein, dann lohnt es sich auf alle Fälle über die Six Sigma Methode nachzudenken.