„Die strukturierte Vorgehensweise nach der PDCA-Methode ist einer Problemlösung nach der Cowboy Methode am Ende immer überlegen.„
Strukturierte Problemlösung
Die PDCA Methodik, der so genannte Demingkreis, ist eine bewährte Methode, mit der Probleme nachhaltig gelöst werden können.
Unter Verwendung unterschiedlichster Methoden bzw. Werkzeuge wird das Problem sachgerecht unter die Lupe genommen. Es werden machbare Lösungen generiert und schließlich “unter Wettkampfbedingungen“ umgesetzt, stabilisiert und regelmäßig kontrolliert.
Werkzeugkasten
- Pareto-Analyse zur Eingrenzung des Problem
- Eine konkrete Problembeschreibung als Arbeitsgrundlage für ein Problemlösungsteam
- Ursachen-Wirkungs-Analyse mit dem Ishikawa Diagramm und der richtigen Fragetechnik
- Daten- und / oder Prozessanalyse, um die angenommenen Hauptursachen zu verifizieren
- Brainstorming und Listenreduzierung, um machbare Lösungsoptionen zu erarbeiten
- Prioritäten-Matrix für die Auswahl einer für die eigene Situation optimalen Lösung
- Gantt-Plan zur Erstellung eines Umsetzungsplans für die gefundene Lösung
- Agiles Projektmanagement bei der Umsetzung
